BTS Management Commercial Opérationnel

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation de deux ans axée sur la gestion des activités commerciales et le management des équipes de vente. Son programme comprend plusieurs domaines clés :

Gestion commerciale : Étude des techniques de vente, de la relation client, et du suivi commercial. Analyse des marchés et des produits.

Gestion de projet : Apprentissage des méthodes de gestion de projet et de planification stratégique.

Gestion des ressources humaines : Formation à la gestion des équipes de vente, recrutement, formation, et motivation du personnel.

Marketing : Comprendre les concepts marketing, la segmentation de marché, le mix marketing (produit, prix, distribution, communication).

Communication : Développement de compétences en communication interne et externe, notamment à travers l'utilisation des médias sociaux.

Gestion financière : Analyse des budgets, des coûts, et des marges pour prendre des décisions commerciales éclairées.

Informatique : Utilisation des outils informatiques pour la gestion commerciale et la collecte de données.

Droit commercial : Compréhension des aspects juridiques liés aux contrats commerciaux et aux relations avec les clients.

Langues vivantes : Amélioration des compétences en langues étrangères pour la communication internationale.

Le programme du BTS MCO inclut également des stages en entreprise pour mettre en pratique les compétences acquises et développer une expérience professionnelle. Il prépare les étudiants à des carrières variées dans le domaine du commerce, de la vente, du marketing, et de la gestion d'équipes commerciales.