Présentation de la formation
Présentation de la formation
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe.
Niveaux d’entrée
Terminale-Bac
Campus de rattachement
FORMASUP CAMPUS Bordeaux (33) Formasup Campus 89 Quai des Chartrons, 33300 Bordeaux, France
Débouchés de la formation
Poursuites d’études :
Après l’obtention du BTS, une poursuite d’étude est possible à Formasup Campus en : Bachelor E-Commerce, Bachelor Développement Commercial, Bachelor Marketing et Commerce
Débouchés professionnels :
Le diplômé du BTS MCO peut prétendre à des postes de : Conseiller de ventes, Chargé de clientèle, Chargé de service client, Manager adjoint, Responsable e-commerce, Chef de rayon, Chef de Secteur, Assistant Marketing, Manager des unités comemrciales
Validation de la formation
Niveau de sortie :
BAC+2
Formes d’enseignement
La formation est proposée en initial et en alternance
Modalités d’enseignement
Formation dispensée en Présentiel
Programme
CONTENU PEDAGOGIQUE
- Économie
- Culture Générale & Expression
- Droit
- Gestion opérationnelle
- Management des équipes commerciales
- Management des entreprises
- Informatique Commerciale
- Langue vivante étrangère
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Développement de la relation client
MISSIONS EN ENTREPRISE
- Étude de marché
- Vente Conseil
- Étude Mercatique des produits et services
- Action de communication
- Étude du comportement d’achat
- Animation d’équipe
- Étude des circuits de distribution
- Management de projet
- Organisation et suivi de l’équipe commerciale
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Digitalisation de la relation client
- Gestion des réseaux sociaux de l’entreprise
- Veille informatique des outils digitaux
- Mise en avant d’un espace attractif et fonctionnel
Niveaux d’entrée et conditions d’accès
Terminale-Bac
Après un BAC validé. Pour faire acte de candidature, il faut être en cours d’obtention ou titulaire d’un bac général, technologique ou professionnel ou d’une certification professionnelle de niveau 4. Candidature sur sup-commerce.com | Réponse sous 48 heures
Processus d’admission
Sélectionner un niveau d’entrée
Terminale-Bac
Inscription :
Jusqu'à septembre 2024
Rentrée :
Octobre 2024
Justine COLLIN
Responsable Admissions et Relations EntreprisesModalités d’enseignement
Formation dispensée en Présentiel
Programme
CONTENU PEDAGOGIQUE
- Économie
- Culture Générale & Expression
- Droit
- Gestion opérationnelle
- Management des équipes commerciales
- Management des entreprises
- Informatique Commerciale
- Langue vivante étrangère
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Développement de la relation client
MISSIONS EN ENTREPRISE
- Étude de marché
- Vente Conseil
- Étude Mercatique des produits et services
- Action de communication
- Étude du comportement d’achat
- Animation d’équipe
- Étude des circuits de distribution
- Management de projet
- Organisation et suivi de l’équipe commerciale
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Digitalisation de la relation client
- Gestion des réseaux sociaux de l’entreprise
- Veille informatique des outils digitaux
- Mise en avant d’un espace attractif et fonctionnel
Niveaux d’entrée et conditions d’accès
Terminale-Bac
Après un BAC validé. Pour faire acte de candidature, il faut être en cours d’obtention ou titulaire d’un bac général, technologique ou professionnel ou d’une certification professionnelle de niveau 4. Candidature sur sup-commerce.com | Réponse sous 48 heures
Processus d’admission
Sélectionner un niveau d’entrée
Terminale-Bac
Inscription :
Jusqu'à septembre 2024
Rentrée :
Octobre 2024
Justine COLLIN
Responsable Admissions et Relations EntreprisesFormation non dispensée en mixte sur ce campus.