Présentation de la formation
Présentation de la formation
Animation et gestion de la relation client en boutique, organisation quotidienne d'une enseigne, participation aux promotions et à la communication de l'entreprise, pilotage de l'activité commerciale et des équipes
Niveaux d’entrée
Terminale-Bac
Campus de rattachement
ECOSUP CAMPUS Tourcoing (59) ecosup commerce 17 Pl. Charles et Albert Roussel, 59200 Tourcoing, France
Débouchés de la formation
Poursuites d’études :
bachelor Chargé de Développement Commercial
Débouchés professionnels :
responsable adjoint de magasin chef de rayon chargé de clientèle vendeur spécialisé animateur d'équipe gestionnaire de stocks
Validation de la formation
épreuves finales du BTS en fin de deuxième année
Niveau de sortie :
BAC+2
N° titre RNCP :
34031
Formes d’enseignement
La formation est proposée en alternance
Formation non dispensée en initial sur ce campus.
Modalités d’enseignement
Formation dispensée en Présentiel
Programme
DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL
Assurer la veille informationnelle, réaliser et exploiter des études commerciales, vendre dans un contexte omnicanal, entretenir la relation client…
MANAGER L'ÉQUIPE COMMERCIALE
Organiser le travail de l’équipe commerciale, recruter des collaborateurs, animer l’équipe commerciale, évaluer les performances de l’équipe commerciale …
ANIMER ET DYNAMISER L'OFFRE COMMERCIALE
Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services. Maintenir un espace commercial opérationnel et attractif. Proposer et organiser des animations commerciales. Exploiter les réseaux sociaux, les applications et tout autre outil numérique au service de la communication commerciale. Evaluer l’action commerciale…
ASSURER LA GESTION OPÉRATIONNELLE
Gérer les opérations courantes, les approvisionnements, les stocks, les prix… Fixer des objectifs commerciaux et des budgets, concevoir et analyser un tableau de bord…
Niveaux d’entrée et conditions d’accès
Terminale-Bac
dossier scolaire et entretien de motivation être titulaire du bac
Alternance
2 jours de cours par semaine
Processus d’admission
Sélectionner un niveau d’entrée
Terminale-Bac
Inscription :
toute l'année
Rentrée :
mi septembre
Frais de scolarité
gratuit
margaux Gilles
chargée des admissions
Formation non dispensée en mixte sur ce campus.
