BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Présentation de la formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Présentation de la formation

Professionnalisant, ce cursus en alternance vous permet de mettre en pratique vos connaissances théoriques acquises en cours lors de périodes d’apprentissage dans une entreprise d’accueil. SUP de V vous propose le BTS NDRC en alternance !

Niveaux d’entrée

Terminale-Bac

Campus de rattachement

SUP de V Paris (75) 3 Rue Armand Moisant, 75015 Paris, France

Débouchés de la formation

Poursuites d’études :

Bachelor Acheteur Leader Bachelor Responsable de Développement Commercial Bachelor Chargé de Recrutement

Débouchés professionnels :

À court terme : Commercial junior Chargé d’affaires Conseiller de clientèle À moyen terme : Commercial confirmé Animateur des ventes et de réseaux Chef des ventes Responsable de secteur

Validation de la formation

L'année pédagogique comporte des contrôles de connaissances réguliers (dont un examen blanc) et des entrainements oraux avant l'examen national.

Niveau de sortie :

BAC+2

Formes d’enseignement

La formation est proposée en alternance

Formation non dispensée en initial sur ce campus.

Modalités d’enseignement

Formation dispensée en Présentiel

Programme

Suivre un BTS NDRC vous permet de bénéficier d’un apprentissage de qualité, à la fois pratique et théorique. Ce cursus complet vous enseigne aussi bien la gestion que la négociation ou encore la fidélisation des clients. Polyvalent, votre profil est très prisé des recruteurs à la recherche de diplômés opérationnels dès la sortie de leurs études.

Relation client et négociation-Vente

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un événement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale

Relation client à distance et digitalisation

  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce

Relation client et animation de réseaux

  • Implanter et promouvoir l’offre chez les distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe

 

  • Culture générale et expression
  • Anglais commercial
  • Culture économique, juridique et managériale

Niveaux d’entrée et conditions d’accès

Terminale-Bac

Être titulaire d’un Baccalauréat technique ou scientifique.

Processus d’admission

Sélectionner un niveau d’entrée

Terminale-Bac

Inscription : 28/11/2023
Rentrée : 01/09/2024
Frais de dossier : Aucuns frais de scolarité Formation gratuite

Déroulement de l’admission

Admission après étude du dossier Entretien de motivation

Frais de scolarité

Aucuns frais de scolarité formation gratuite et rémunérée

En savoir plus

Claire Barbarin

Responsable sourcing
Contacter par mail
Ou

Autres campus SUP de V

La formation est dispensée en alternance sur 2 autre(s) campus SUP de V.

SUP de V Saint-Germain-en-Laye (78)

51 Bd de la Paix, 78100 Saint-Germain-en-Laye, France
Voir le campus

SUP de V Saint-Germain-en-Laye (78)

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Formation non dispensée en mixte sur ce campus.