BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Présentation de la formation
Présentation de la formation
Professionnalisant, ce cursus en alternance vous permet de mettre en pratique vos connaissances théoriques acquises en cours lors de périodes d’apprentissage dans une entreprise d’accueil. SUP de V vous propose le BTS NDRC en alternance !
Niveaux d’entrée
Terminale-Bac
Campus de rattachement
SUP de V Pontoise (95) SUP de V, 8 Rue Pierre de Coubertin, 95300 Pontoise, France
Débouchés de la formation
Poursuites d’études :
Bachelor Acheteur Leader Bachelor Responsable de Développement Commercial Bachelor Chargé de Recrutement
Débouchés professionnels :
À court terme : Commercial junior Chargé d’affaires Conseiller de clientèle À moyen terme : Commercial confirmé Animateur des ventes et de réseaux Chef des ventes Responsable de secteur
Validation de la formation
L'année pédagogique comporte des contrôles de connaissances réguliers (dont un examen blanc) et des entrainements oraux avant l'examen national.
Niveau de sortie :
BAC+2
Formes d’enseignement
La formation est proposée en alternance
Formation non dispensée en initial sur ce campus.
Modalités d’enseignement
Formation dispensée en Présentiel
Programme
Suivre un BTS NDRC vous permet de bénéficier d’un apprentissage de qualité, à la fois pratique et théorique. Ce cursus complet vous enseigne aussi bien la gestion que la négociation ou encore la fidélisation des clients. Polyvalent, votre profil est très prisé des recruteurs à la recherche de diplômés opérationnels dès la sortie de leurs études.
Relation client et négociation-Vente
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un événement commercial
- Exploiter et mutualiser l’information commerciale
Relation client à distance et digitalisation
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
Relation client et animation de réseaux
- Implanter et promouvoir l’offre chez les distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
- Culture générale et expression
- Anglais commercial
- Culture économique, juridique et managériale
Niveaux d’entrée et conditions d’accès
Terminale-Bac
Être titulaire d’un Baccalauréat technique ou scientifique.
Processus d’admission
Sélectionner un niveau d’entrée
Terminale-Bac
Inscription :
28/11/2023
Rentrée :
01/09/2024
Frais de dossier :
Aucuns frais de scolarité Formation gratuite
Déroulement de l’admission
Admission après étude du dossier Entretien de motivation
Frais de scolarité
Aucuns frais de scolarité formation gratuite et rémunérée
Claire Barbarin
Responsable sourcing
Autres campus SUP de V
La formation est dispensée en alternance sur 2 autre(s) campus SUP de V.
Formation non dispensée en mixte sur ce campus.