BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Présentation de la formation
Présentation de la formation
Le titulaire du BTS NDRC accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente.
Niveaux d’entrée
Terminale-Bac
Campus de rattachement
AFOREM La Chapelle-Saint-Aubin (72) Rte de Palluau, 72650 La Chapelle-Saint-Aubin, France
Débouchés de la formation
Poursuites d’études :
Niveau Bac +3 - Bachelor Marketing et Commerce, Bachelor Développement Commercial, Bachelor Marketing Digital et Communication, Bachelor Social Média et Influence
Débouchés professionnels :
Commercial, Attaché commercial, Chargé de clientèle
Validation de la formation
Diplôme d’État validé en deux ans.
Niveau de sortie :
BAC+2
N° titre RNCP :
34030
Formes d’enseignement
La formation est proposée en initial et en alternance
Modalités d’enseignement
Formation dispensée en Présentiel
Programme
Enseignement professionnel
- Relation client et négociation-vente
- Relation client et animation de réseaux
- Relation client à distance et digitalisation
- Ateliers de professionnalisation
Enseignement général
- Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
- Ateliers de CEJM appliquée
- Culture générale et expression
- Anglais
Niveaux d’entrée et conditions d’accès
Terminale-Bac
• Pour faire acte de candidature, il faut être au moins titulaire d’un diplôme de Niveau 4 (Bac général, technologique, professionnel). • Sélection : sur dossier, tests écrits et entretien de motivation. • Recherche d’une entreprise d’accueil en alternance ou en stage avec le soutien du dispositif CARE (Coaching et Accompagnement à la Recherche d’Entreprise).
Stages
1350 heures de formation sur 2 ans
Stage obligatoire de 80 jours minimum sur 2 ans (16 semaines)
Processus d’admission
Sélectionner un niveau d’entrée
Terminale-Bac
Inscription :
De octobre 2023 à septembre 2024
Rentrée :
Courant septembre-octobre 2024
Déroulement de l’admission
Ouverture des admissions en ligne en octobre 2023. Clôture progressive pour les groupes complets indiquée sur l’espace candidature.
Élodie FOUCAULT
Responsable des Admissions et Relations Entreprises
Autres campus AFOREM
La formation est dispensée en initial sur 1 autre(s) campus AFOREM.
Modalités d’enseignement
Formation dispensée en Présentiel
Programme
Enseignement professionnel
- Relation client et négociation-vente
- Relation client et animation de réseaux
- Relation client à distance et digitalisation
- Ateliers de professionnalisation
Enseignement général
- Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
- Ateliers de CEJM appliquée
- Culture générale et expression
- Anglais
Niveaux d’entrée et conditions d’accès
Terminale-Bac
• Pour faire acte de candidature, il faut être au moins titulaire d’un diplôme de Niveau 4 (Bac général, technologique, professionnel). • Sélection : sur dossier, tests écrits et entretien de motivation. • Recherche d’une entreprise d’accueil en alternance ou en stage avec le soutien du dispositif CARE (Coaching et Accompagnement à la Recherche d’Entreprise).
Processus d’admission
Sélectionner un niveau d’entrée
Terminale-Bac
Inscription :
De octobre 2023 à septembre 2024
Rentrée :
Courant septembre-octobre 2024
Déroulement de l’admission
Ouverture des admissions en ligne en octobre 2023. Clôture progressive pour les groupes complets indiquée sur l’espace candidature.
Élodie FOUCAULT
Responsable des Admissions et Relations Entreprises
Autres campus AFOREM
La formation est dispensée en alternance sur 1 autre(s) campus AFOREM.
Formation non dispensée en mixte sur ce campus.
