BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Présentation de la formation
Présentation de la formation
En BTS NDRC, vous serez capable de gérer une relation commerciale dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation de la clientèle.
Niveaux d’entrée
Terminale-Bac
Campus de rattachement
ENSUP Business School Cergy (95) 10 Av. de l'Entreprise, 95800 Cergy, France
Débouchés de la formation
Poursuites d’études :
A l’obtention de votre BTS NDRC ou de votre bac +2 validé, vous pouvez poursuivre vos études au sein d’ENSUP Business School en Bachelor Responsable Commercial et Marketing (Titre certifié par l’Etat de Niveau 6, Bac+3, enregistré au RNCP).
Débouchés professionnels :
A l’issue de l’obtention de votre diplôme, si vous choisissez d’intégrer le milieu professionnel, devenez : Chargé d’affaires Chargé de clientèle Assistant E-commerce Commercial Community manager Animateur réseau Technico-commercial
Validation de la formation
Niveau de sortie :
BAC+2
N° titre RNCP :
38368
Formes d’enseignement
La formation est proposée en initial et en alternance
Modalités d’enseignement
Formation dispensée en Présentiel
Programme
En BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), vous serez capable de gérer une relation commerciale dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation de la clientèle. La persévérance sera votre meilleur atout pour réussir dans votre voie recherchée par de nombreuses entreprises pour renforcer leur force de vente. Vous serez également à l’aise avec la digitalisation des approches commerciales : vente en ligne, réseaux sociaux, forums, blogs…
Vous appréhenderez les techniques de communication et de négociation tant interne qu’externe.
Niveaux d’entrée et conditions d’accès
Terminale-Bac
Bac
Processus d’admission
Sélectionner un niveau d’entrée
Terminale-Bac
Inscription :
A partir d'octobre
Rentrée :
Septembre
Zohra ZITOUNI
Responsable Admissions & Promotion
Autres campus ENSUP Business School
La formation est dispensée en initial sur 2 autre(s) campus ENSUP Business School.
Modalités d’enseignement
Formation dispensée en Présentiel
Programme
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
- Relation client et négociation-vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
Niveaux d’entrée et conditions d’accès
Terminale-Bac
Validation Bac
Processus d’admission
Sélectionner un niveau d’entrée
Terminale-Bac
Inscription :
A partir d'octobre
Rentrée :
Septembre
Zohra ZITOUNI
Responsable Admissions & Promotion
Autres campus ENSUP Business School
La formation est dispensée en alternance sur 2 autre(s) campus ENSUP Business School.
Formation non dispensée en mixte sur ce campus.
