BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Présentation de la formation
Présentation de la formation
Diplôme de niveau bac + 2 qui forme les étudiants aux différentes fonctions liées à la négociation et à la digitalisation de la relation client, comme la gestion de la relation client en ligne, la stratégie de vente digitale, ...
Niveaux d’entrée
Terminale-Bac
Campus de rattachement
ECOLES VIDAL Toulouse (31) ECOLES VIDAL 11 Rue du 11 Novembre 1918, 31100 Toulouse, France
Débouchés de la formation
Poursuites d’études :
Bachelor : Responsable Marketing Opérationnel (délivré par Ifocop) / Chargé de Gestion Commerciale en Immobilier (délivré par Formatives) / Chargé de Communication Plurimédia (délivré par Formatives)
Débouchés professionnels :
Commercial / Vendeur / Conseiller clientèle
Validation de la formation
Examen final en fin de cursus
Niveau de sortie :
BAC+2
Formes d’enseignement
La formation est proposée en alternance
Formation non dispensée en initial sur ce campus.
Modalités d’enseignement
Formation dispensée en Présentiel
Programme
- Culture économique, juridique & managériale
- Relation client à distance & digitalisation
- Relation client & Négociation vente
- Relation client & Animation de réseaux
- Expression & culture
- Anglais
Niveaux d’entrée et conditions d’accès
Terminale-Bac
Bac validé ou équivalent
Alternance
2 jours de formation, le reste en entreprise
Processus d’admission
Sélectionner un niveau d’entrée
Terminale-Bac
Inscription :
décembre à juin
Rentrée :
septembre
Frais de dossier :
0
Déroulement de l’admission
Dossier + tests + entretien
Monia ABOUJIR
Chargée d'admissions Alternants
Formation non dispensée en mixte sur ce campus.
