BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Labels et accréditations

Présentation de la formation

Présentation de la formation

Le BTS NDRC forme les futurs experts de la relation client. L'étudiant apprendra à maitriser un cycle de vente complet : de la prospection au suivi client, en passant par la négociation.

Niveaux d’entrée

Terminale-Bac

Campus de rattachement

Euridis Business School Lyon (69) 56 Rue Smith, 69002 Lyon, France

Débouchés de la formation

Poursuites d’études :

Bachelor Vente et Négociation Commerciale

Débouchés professionnels :

Le BTS NDRC forme à de nombreux métiers du commerce, de la vente et de la négociation BtoB : Commercial ; Vendeur ; Chargé d'affaires ; Chargé de clientèle ; Chef de secteur ; Conseiller commercial...

Validation de la formation

Niveau de sortie :

BAC+2

N° titre RNCP :

34030

Formes d’enseignement

La formation est proposée en initial et en alternance

Modalités d’enseignement

Formation dispensée en Présentiel

Programme

Relation client et Négociation-Vente 🚀

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale.

Relation client à distance et digitalisation 📱

  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce.

Relation client et animation de réseaux 🤝

  • Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe.

Niveaux d’entrée et conditions d’accès

Terminale-Bac

Accessible au titre de niveau 4 (Bac). Maîtrise du Français : comprendre, écrire et parler

Inscription également possible sur Parcoursup

Processus d’admission

Sélectionner un niveau d’entrée

Inscription également possible sur Parcoursup

Terminale-Bac

Inscription : Inscriptions toute l'année
Rentrée : Rentrées de septembre à octobre

Témoignages

Joris Del Socorro, étudiant en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
En savoir plus

Estelle Peanne

Responsable des Admissions
Contacter par mail
Ou

Autres campus Euridis Business School

La formation est dispensée en initial sur 7 autre(s) campus Euridis Business School.

Euridis Business School Paris (75)

39 Rue Bouret, 75019 Paris, France
Voir le campus

Euridis Business School Nantes (44)

19 Rue La Noue Bras de Fer, 44200 Nantes, France
Voir le campus

Euridis Business School Aix-en-Provence (13)

8 Av. Paul Cézanne, 13100 Aix-en-Provence, France
Voir le campus

Euridis Business School La Madeleine (59) Campus de Lille

2 Av. de Kaarst, 59110 La Madeleine, France
Voir le campus

Euridis Business School Toulouse (31)

4 Rue Dupont, 31500 Toulouse, France
Voir le campus

Euridis Business School Bordeaux (33)

1 Quai Armand Lalande, 33300 Bordeaux, France
Voir le campus

Euridis Business School Bordeaux (33)

1 Quai Armand Lalande, 33300 Bordeaux, France
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Modalités d’enseignement

Formation dispensée en Présentiel

Programme

Relation client et Négociation-Vente 🚀

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale.

Relation client à distance et digitalisation 📱

  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce.

Relation client et animation de réseaux 🤝

  • Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe.

Niveaux d’entrée et conditions d’accès

Terminale-Bac

Accessible au titre de niveau 4 (Bac). Maîtrise du Français : comprendre, écrire et parler

Processus d’admission

Sélectionner un niveau d’entrée

Terminale-Bac

Inscription : Inscriptions toute l'année
Rentrée : Rentrées de septembre à octobre

Témoignages

Joris Del Socorro, étudiant en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
En savoir plus

Estelle Peanne

Responsable des Admissions
Contacter par mail
Ou

Autres campus Euridis Business School

La formation est dispensée en alternance sur 7 autre(s) campus Euridis Business School.

Euridis Business School Paris (75)

39 Rue Bouret, 75019 Paris, France
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Euridis Business School Nantes (44)

19 Rue La Noue Bras de Fer, 44200 Nantes, France
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Euridis Business School Aix-en-Provence (13)

8 Av. Paul Cézanne, 13100 Aix-en-Provence, France
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Euridis Business School La Madeleine (59) Campus de Lille

2 Av. de Kaarst, 59110 La Madeleine, France
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Euridis Business School Toulouse (31)

4 Rue Dupont, 31500 Toulouse, France
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Euridis Business School Bordeaux (33)

1 Quai Armand Lalande, 33300 Bordeaux, France
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Euridis Business School Bordeaux (33)

1 Quai Armand Lalande, 33300 Bordeaux, France
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Formation non dispensée en mixte sur ce campus.