MCO (Management Commercial Opérationnel)
Présentation de la formation
Présentation de la formation
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale. Il assure la gestion opérationnelle de l’unité commerciale et le management de son équipe commerciale.
Niveaux d’entrée
Terminale-Bac
Campus de rattachement
IFCV Levallois-Perret (92) 70 Rue Marius Aufan, 92300 Levallois-Perret, France
Débouchés de la formation
Poursuites d’études :
Bac+3 MCR (Manager Commerce Retail) / Bac+3 RDCFI (Responsable du Développement Commercial France et International)
Débouchés professionnels :
Conseiller de vente et de services, Chargé de clientèle, Chargé du service client, Manageur d’une unité commerciale de proximité, Manageur adjoint, Chef de rayon
Validation de la formation
Niveau de sortie :
BAC+2
N° titre RNCP :
34031
Formes d’enseignement
La formation est proposée en alternance
Formation non dispensée en initial sur ce campus.
Modalités d’enseignement
Formation dispensée en Présentiel
Programme
- E1 - Culture générale et expression
- E2 - Langue vivante étrangère
- E3 - Culture économique, juridique et managériale
- E4 - Développer la relation client, vendre conseiller, animer et dynamiser l'offre commerciale
- E5 - Assurer la gestion opérationnelle
- E6 - Manager l'équipe commerciale
Niveaux d’entrée et conditions d’accès
Terminale-Bac
Baccalauréat validé ou en cours d’obtention au moment de l’admission / Intérêt pour le commerce et la vente / Avoir le sens relationnel et le goût de la négociation / Être dynamique, responsable et rigoureux
Alternance
Rythme d'alternance : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
Processus d’admission
Sélectionner un niveau d’entrée
Terminale-Bac
Inscription :
Février à Octobre
Rentrée :
Septembre-Octobre
Frais de dossier :
0€
Déroulement de l’admission
Première étape : test de connaissance en ligne afin d'évaluer votre niveau et vos capacités d'expression et de rédaction. Seconde étape : entretien de motivation avec un chargé de recrutement pour présenter votre projet professionnel et motivation
Filipa OLIVEIRA
Responsable des Admissions
Formation non dispensée en mixte sur ce campus.
